2010上海交通大學管理科學與工程（質量管理學）試題回憶
糾結了很久，其實考完了就把能回憶的都回憶下來放到WORD文檔里了，但是不太甘心自己考試時連08，09年的試題都沒有，就自私地保留了。。。
不過看我貌似是不會選擇再考一年了，所以把回憶的試題（應該有80%吧，雖然具體題目內容說不上來）放到論壇里，希望學弟學妹們好好復習。今年題型大變，我措手不及，你們要吸取我寶貴教訓啊~
廢話不多說，貼題：

一、        判斷題（10*2）
均值—極差圖一類
二、多項選擇（15*2）
有多選有單選，涉及內容：
1.6西格瑪正確理論：3.34ppm，偏差是正負1.5西格瑪
2.顧客調查費應屬于預防成本
3.哪些屬于內部損失成本
4.矩陣圖可以和哪些圖一起連用？選項有：樹圖、直方圖、因果圖
5.帕累托圖的主要問題占比例為80%~90%
6.一般采用6西格瑪的管理方法
7.人員操作不熟練或有其他數據混入，會導致出現（孤島）現象
8.可能導致缺齒的直方圖有哪些原因造成
9.親和圖的使用范圍
三、簡答題（5*6）
1.通過“固有特性”和“滿足要求”解釋質量的定義：質量是一組產品固有特性滿足要求的程度。
2.對比以下兩組名詞闡述差異：“第一類第二類錯誤”與“總體和樣本”
3.解釋“基于過程方法的質量持續改進模式”
4.舉例均值—極差圖、單值—移動極差圖、不合格品數圖、缺陷數圖的適用范圍并舉例
5.
四、計算作圖題
1.根據給定數據偏差求過程能力指數CP與CPK（10）
2.做單值—移動極差圖，并求不合格品率（12）
3.做因果圖（13）
4.做帕累托圖
5.進行試驗設計并做趨勢圖

題型就這么多了，具體內容大體都包括進去，估計明年也變動不大吧，考上交工業工程的加油了~
PS：如果考這個專業還是不要靠質量管理學了，太難拿高分了，還是考生產計劃與控制吧~（僅個人意見）

給自己積攢RP，希望我能調劑到專碩的復試。。。（zz）

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