2011 年西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 803 管理學(xué)真題(回憶版)
                               
                       
                                                                                                一、辨析(每題 6 分,共 5 題,總計(jì) 30 分)1.管理與管理學(xué)2.過程型部門化與顧客型部門化
3.
                                        4.市場網(wǎng)絡(luò)與機(jī)會網(wǎng)絡(luò)5.
                                        二、簡答(每題 10 分,共 5 題,總計(jì) 50 分)1.學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
2.
3.現(xiàn)代管理學(xué)中的系統(tǒng)學(xué)派的主要論點(diǎn)
                                        4.5.
                                        三、論述(每題 16 分,共 2 題,總計(jì) 32 分)1.公平理論的主要內(nèi)容及其對管理者的啟示2.試述領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷
                                        四、案例分析(每題 24 分,共 2 題,總計(jì) 48 分)1.案例大概:一個(gè)實(shí)行目標(biāo)管理的造酒公司,其工資和績效掛鉤。生產(chǎn)部和銷售部經(jīng)常沖
                                        突:生產(chǎn)部抱怨銷售部不穩(wěn)定,經(jīng)常要加班加點(diǎn);銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時(shí)完成任務(wù)。高層領(lǐng)導(dǎo)為每個(gè)部門制定工作流程和目標(biāo)等等。后來公司高薪聘請專業(yè)咨詢公司設(shè)計(jì)組織的獎(jiǎng)勵(lì)制度、內(nèi)部的一系列流程等(具體記不清了),高層領(lǐng)導(dǎo)希望盡快提高業(yè)績。
                                        問題:該公司的問題出在哪里?為什么實(shí)行績效工資(工資與績效掛鉤)之后銷量仍上不去?
                                        2.A(具體名字忘了)是畢業(yè)于高校的工商管理專業(yè)碩士,口才好能力強(qiáng),深受器重,工作幾年后被公司派到一個(gè)瀕臨倒閉的分廠人廠長,希望他能轉(zhuǎn)虧為盈,并為他配備了高級顧問嚴(yán)高工。工作中 A 廠長感到非常苦惱,兩人意見總是相左,自己下達(dá)指示后幾天又恢復(fù)成老樣子......
                                        問:1.A 廠長和嚴(yán)高工在工作中擔(dān)任什么職位?2.嚴(yán)高工在工作中實(shí)際執(zhí)行的是什么職權(quán)?他應(yīng)該執(zhí)行什么職權(quán)?3.假如你是管理者的秘書,對改變這種現(xiàn)在有什么建議?
                               
                       
               

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