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2013年蘭州大學(xué)管理學(xué)真題（回憶版）
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 ruier123
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一.比較概念 1.效益與效率2.X 理論與Y 理論3.官僚控制與小集團(tuán)控制 4.概念與構(gòu)念5.授權(quán)與分權(quán) 二.5道單選題 三.簡答 1.簡述整分合原則的主要內(nèi)容。 2.簡述分類必須遵循的規(guī)則。 3.簡述影響企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境因素及其內(nèi)容。 4.簡述激勵的公平理論的主要內(nèi)容。 四.論述 1.根據(jù)管理的基本職能論述信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的意義。（表述可能不完全準(zhǔn)確，基本就是 這個意思） 2.請你用實證研究設(shè)計（什么抽樣，數(shù)據(jù)分析等等的）說明：員工的滿意度與顧客的滿意度 正相關(guān)。 五.案例分析 大概是說一個企業(yè)隨著多元化經(jīng)營帶來的組織規(guī)模的擴(kuò)大，然后產(chǎn)生了一系列諸如管理層次 增多，財務(wù)管理混亂啊之類的問題，要進(jìn)行組織變革但是又面臨許多阻力。。。 （一）五道單選 （二）結(jié)合本案例說明組織變革應(yīng)注意的措 |
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