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圖書簡介

公關禮儀是一門綜合性應用學科，它以建立社會組織與公眾之間良好的溝通關系，在社會上樹立組織的良好形象為宗旨。在公共關系和其它工作中，人與人的交往需要懂得人際交往技巧和社交禮儀，沒有公關意識的員工不是一個好員工，不掌握一定公關知識和人際交往技巧的人很難成為一個好的企業經營者。公關禮儀在現代社會發展中承擔著塑造人，提升人的修養，為各類社會組織培養合格人才，為社會物質文明、精神文明和政治文明建設服務的職責。高職院校培養的都是高等應用型人才，區域經濟建設需要所有的高職畢業生都具有一定的公關知識和人際交往技巧，以更好地服務社會和企業。
目錄
《公關禮儀概論》，主要包括公共關系、人際關系學、禮儀三個方面的內容，適當補充了部分心理學基礎理論。三個方面的內容各占約三分之一的篇幅。公共關系部分簡明扼要介紹公共關系學的基本理論和基礎知識，同時注重傳授和訓練學生的公共關系工作基本技能。人際關系部分的內容注重聯系實際培養學生的人際關系溝通技能。禮儀部分的內容著重介紹禮儀的基本原理和相關知識，培養學生在生活中、工作崗位上的禮儀素養。公共關系的處理離不開人際關系；離開了人際關系原理的講授，禮儀也顯得空泛；離開人際關系，公共關系的所有努力難以實施。本書最突出的特點是加入了人際關系的內容，這個特點是全國的此類教材都不具備的特點。因此，此教材的學習和掌握不僅有利于培養大學生的社會交往能力，使學生認識社會關系處理對事業發展的意義和價值，也使他們懂得人際關系在個人發展中的重要作用，學會并掌握社會交往禮儀，促進學生畢業后盡快與社會實踐接軌，順利進入和熟悉工作崗位和角色，成為受用人單位歡迎的，有教養有涵養的人才。

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