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期望理論——弗魯姆

認為：只有當人們預期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結果時，個人才會采取這一特定行為。根據這一理論，人們對待工作的態度取決與對下述三種聯系的判斷

1：努力——績效的關系。付出多大的努力才能達到績效水平?

2：績效——獎賞的關系。當達到這一水平時，會得到什么樣的獎賞?

3：獎賞——個人目標的關系。這一獎賞能否滿足個人的目標?

期望理論的基礎是：自我利益，他認為每一員工都在需求獲得最大的自我滿足。期望理論的核心是：雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎賞。期望理論的員工判斷依據是員工個人的感覺，而與實際情況不相關。不管實際情況如何，只要員工以自己的感覺確認自己經過努力工作就能達到所要求的績效，達到績效后就能得到具有吸引力的獎賞，他就會努力工作。