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管理學(xué)中有許多管理定律，它們是管理學(xué)常考的知識(shí)點(diǎn)，為了讓2017年考生集中全面地了解管理學(xué)的定律，小編全面分析了相關(guān)定律的內(nèi)容。以下是有關(guān)華盛頓合作規(guī)律的內(nèi)容。

華盛頓合作規(guī)律：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無成事之日。華盛頓合作定律類似于中國(guó)的“三個(gè)和尚”故事，說明人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。
傳統(tǒng)的管理理論中，對(duì)合作研究的并不多，最直觀的反映就是，有些管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多。21世紀(jì)將是一個(gè)合作的時(shí)代，值得慶幸的是，越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到真誠(chéng)合作的重要性，正在努力學(xué)習(xí)合作。

破解策略:華盛頓合作定律影響了群體關(guān)系，降低了組織效能。破解華盛頓合作定律，必須明確成員分工，落實(shí)成員責(zé)任，以降低旁觀者效應(yīng);采用激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)管理，以避免社會(huì)惰化作用;注重素質(zhì)結(jié)構(gòu)，重視組織溝通，以減少組織內(nèi)耗現(xiàn)象。

1.明確成員分工

在多個(gè)人共同完成工作任務(wù)的情況下，為了避免旁觀者效應(yīng)，必須進(jìn)行詳細(xì)的職務(wù)設(shè)計(jì)，明確成員分工，落實(shí)成員責(zé)任，以確定每個(gè)人應(yīng)該做什么，應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任;然后對(duì)每個(gè)成員的努力程度和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行單獨(dú)考核，并將考核結(jié)果公開，讓大家知道所有成員的努力程度，知道誰在敷衍了事，誰在互相推諉，從而督促員工各負(fù)其責(zé)、各司其職，防止團(tuán)體中出現(xiàn)“南郭先生”似的旁觀者。

2.采用激勵(lì)機(jī)制

科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能夠有效預(yù)防華盛頓合作定律。一般認(rèn)為，科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)遵循以下原則。

一是按需激勵(lì)。激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要，不同的員工具有不同的需求，即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)具有不同的需求。因此，管理者必須深入調(diào)查研究，不斷了解員工的需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)，有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施，盡量滿足員工的不同需求。

二是賞罰適度。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度不僅會(huì)增加激勵(lì)成本，而且會(huì)降低激勵(lì)效果。

三是賞罰公平。如果激勵(lì)不公正，獎(jiǎng)不當(dāng)獎(jiǎng)，罰不當(dāng)罰，那么不僅收不到預(yù)期效果，反而會(huì)造成許多消極后果。

四是激勵(lì)公開。在運(yùn)用激勵(lì)杠桿時(shí)，應(yīng)當(dāng)提高員工獎(jiǎng)懲的透明度。

五是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)需要是員工最基礎(chǔ)的需要，是最低層次的，其激勵(lì)作用是表面的，激勵(lì)深度是有限的。

六是內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合。根據(jù)美國(guó)學(xué)者赫茨伯格的“雙因素理論”，凡是滿足員工生存、安全和社交需要的因素都屬于保健因素，保健因素又稱外在激勵(lì)因素，包括工資、獎(jiǎng)金、福利和人際關(guān)系等方面，其作用只是消除不滿，但不會(huì)產(chǎn)生滿意。

3.實(shí)行目標(biāo)管理

當(dāng)組織成員的工作被認(rèn)為沒有多大意義，或者不知道自己要達(dá)到什么目標(biāo)時(shí)，他們就有可能偷懶，從而導(dǎo)致華盛頓合作定律現(xiàn)象。在這種情況下，實(shí)行目標(biāo)管理是破解華盛頓合作定律的最佳選擇。
實(shí)行目標(biāo)管理，應(yīng)當(dāng)做好以下工作：

一是上下級(jí)共同制定切實(shí)可行、易于考核且難度適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。

二是在討論協(xié)商的基礎(chǔ)上，將總目標(biāo)分解為各部門和各層次的具體目標(biāo)。

三是上級(jí)要授權(quán)下級(jí)相應(yīng)的權(quán)力，以便完成目標(biāo)。

四是要及時(shí)檢查每位員工完成目標(biāo)的進(jìn)展情況，并及時(shí)反饋檢查結(jié)果。五是對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核人員績(jī)效，并以此作為員工獎(jiǎng)懲和職務(wù)升降的依據(jù)。

4.注重素質(zhì)結(jié)構(gòu)

在任何組織中，人的行為都是互相影響、互相制約、互相補(bǔ)充和互相適應(yīng)的，所以，管理者既要重視個(gè)體成員的素質(zhì)水平，又要注重群體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。事實(shí)上，組織群體中的全才是極其罕見的，絕大多數(shù)人都是“偏才”，但是，如果“偏才”組合得好，形成合理的群體素質(zhì)結(jié)構(gòu)，那么不僅能夠使每個(gè)成員充分發(fā)揮潛能，構(gòu)成真正的全才，而且能夠減少組織內(nèi)耗，避免華盛頓合作定律現(xiàn)象的出現(xiàn)。

5.重視組織溝通

在群體合作中，沖突是不可避免的。如果不能及時(shí)解決沖突，就會(huì)導(dǎo)致卷入沖突的員工不斷積累怨恨，產(chǎn)生人際交往的障礙，消磨工作的激情，引起社會(huì)惰化作用，出現(xiàn)華盛頓合作定律的現(xiàn)象。要解決群體合作中的沖突，就必須在合作過程中保持有效而簡(jiǎn)潔的溝通機(jī)制。通過溝通，組織成員能夠逐漸熟悉，逐漸了解，慢慢消除誤解，化解矛盾;通過溝通，組織成員可以相互理解，相互信任，求大同，存小異;通過溝通，群體成員對(duì)組織的認(rèn)同感得以提升，對(duì)工作的責(zé)任感得到增強(qiáng);通過溝通，群體成員配合更加默契，協(xié)作更加緊密;通過溝通，組織成員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，齊心協(xié)力、通力合作。一句話，通過溝通，能夠減少組織內(nèi)耗和社會(huì)惰化，避免華盛頓合作定律。