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2013年研究生招生考試昨天落下大幕。金屬探測器、拾音器、一題多卷、視頻監控、隨身攜帶手機即算違紀……種種新變化，共同指向“史上最嚴”四個字，也一度成為茶余飯后熱議的話題。然而，在寒冬般的“嚴刑峻法”之外，今年的研考也不乏暖意。比如，漫天飄雪中，復旦大學為考生開出的空調休息室。再比如，設在上海理工大學的“一人考場”。

原來，有位報名的考生因患肌肉萎縮等疾病，無力翻閱試卷。特別申請后，經有關部門批準，考點不僅為其設立一人一卷的特別考場，更在兩位監考老師以外，增加一名老師專門助其翻頁。如此，既不影響其他考生答題，也令這位身患重病的學子有望得償求學深造心愿，不致因身體疾患而留下遺憾。

不由想起市教育考試院有關負責人的話來。每每問及今年是否是“史上最嚴”的研考時，他總要解釋，“確切地說，應該說考務管理上日趨完善、規范”。可以這么說，當種種安全措施布下羅網，對有作弊企圖者形成震懾，讓個別違規出格者無所遁形，書寫的便是“公正”二字；當細致周到的人性化服務，將考生可能受到的不可抗力因素干擾降到最小，哪怕大費周章僅為一個人服務，或許這正是向著“公平”漸行漸近。

完善的考試制度中，“鐵腕”并非全部。一方面，嚴守規則就是最大的人性化。規則的剛性，保障了絕大多數人的核心利益；服務的柔性，是在規則允許的范圍內，為有需要的“少數”開一扇窗。嚴格與酌情，并不對立，反而相互交融，共同傳遞著溫暖的人文精神。