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暨南大學管理學院市場學系研究生導師衛海英介紹如下：

衛海英教授

研究方向

品牌管理和市場研究

電子郵箱

tweihy@126.com

個人簡介

現任暨南大學管理學院黨委書記，廣東省高校人文社科重點研究基地暨南大學企業發展研究所所長，博士，教授，博士生導師。

學歷背景

1982.9-1986.6，中國人民大學統計系，獲學士學位;

1994.9-1997.6，暨南大學金融學，獲碩士學位;

2001.9-2006.6，華中科技大學管理科學與工程，獲博士學位。

工作經歷

1986.7-1998.6，暨南大學統計系任教;

1998.7-2005.5，暨南大學MBA教育中心任教;

2005.5-2011.6，暨南大學管理學院市場學系，任系主任;

2010.9-2011.11，暨南大學國際商學院(珠海)，任院長;

2011.11-2016.1，暨南大學管理學院，任副院長;

2016.1-至今，暨南大學管理學院，任院黨委書記。

社會任職

我國營銷界最高學術刊物《營銷科學學報》編委，廣東營銷學會副會長，中國管理學會市場營銷專業委員會委員，中國市場學會理事，中國高等院校市場學研究會常務理事，中國商業統計學會常務理事，廣東商業經濟聯合會專家委員會副主任。

主持的科研項目

1.關系沖突視角下的企業互動儀式對品牌危機修復效果的影響研究(71372169)，國家自然科學基金項目，2014.1-2017.12;

2.互動行為對服務品牌資產的影響——基于企業互動導向、員工互動響應、顧客互動感知的研究(71072126)，國家自然科學基金項目，2011.1-2013.12;

3.廣東服務業品牌國際化發展戰略研究(2014A030311022)，廣東省自然科學基金重點項目，2015.1-2018.1;

4.暨南大學-廣百集團營銷管理實踐教育基地，2016年教育部“本科教學工程”立項建設項目，2016.6;

5.提升中國現代服務業國際競爭力的路徑與對策研究，廣東省普通高校國家級重大培育項目，廣東省教育廳，2014.10-2016.10。

論著教材

1.《市場調研》，衛海英，陳凱，王瑞，高等教育出版社，2016.8.

2.《互動行為與服務品牌資產》，衛海英，駱紫薇，科學出版社，2015.3.

3.《管理研究方法》主編，中國統計出版社2012.9.

4.《品牌危機管理——基于品牌關系的視角》，暨南大學出版社2011.8.

5.《SPSS 在商務管理中的應用》主編,中國統計出版社2010.2.

近年公開發表的主要學術論文

1. Wei, Haiying, and Yaxuan Ran. Male versus Female: How the Gender of Apologizers Influences Consumer Forgiveness. Journal of Business Ethics, 已接受(SSCI, 影響因子1.84).

2. 衛海英, 駱紫薇. (2014). 中國的服務企業如何與顧客建立長期關系?——企業互動導向, 變革型領導和員工互動響應對中國式顧客關系的雙驅動模型. 管理世界, (1), 105-119. [該文被《管理世界》雜志社轉譯為英文，以向世界傳播和交流中國本土營銷管理理論研究的代表性成果].

3. 衛海英, 張蕾, 梁彥明, 姚作為. (2011). 多維互動對服務品牌資產的影響——基于灰關聯分析的研究. 管理科學學報, 14(10), 43-53.

4. 衛海英, 李清, 楊德鋒. (2015). 品牌危機中社會關系沖突的動態演化機理——基于解釋學的研究. 中國工業經濟, (11), 109-124. [該文被《新華文摘》、《高等學校文科學術文摘》轉載].

5. 衛海英, 駱紫薇. (2012). 社會互動中的品牌至愛生成機制——基于釋義學的研究. 中國工業經濟, (11), 135-147.

6. Ran, Yaxuan, Haiying Wei and Qing Li. (2016). Forgiveness from Emotion Fit: Emotional Frame, Consumer Emotion, and Feeling-Right in Consumer Decision to Forgive. Frontiers in Psychology, 7(1775), 1-16. (SSCI, 影響因子2.49).

7. 陶紅, 衛海英. (2016). 搶雷策略對品牌危機修復效果的影響研究——品牌危機類型, 品牌聲譽的調節作用. 南開管理評論，19(3)，77-88.

8. 衛海英, 劉紅艷. (2015). 服務企業員工互動響應能力的生成路徑研究. 營銷科學學報, 11(1), 121-132.

近年的獲獎情況

(一)研究獎勵

1. 社會互動中的品牌至愛生成機制——基于釋義學的研究，廣東省哲學社會科學優秀成果三等獎，2015.12;

2. 多維互動對服務品牌資產的影響——基于灰關聯分析的研究，廣東省哲學社會科學優秀成果三等獎，2013.5;

3. 澳門零售業發展戰略研究，2009年10月獲第二屆澳門人文社科獎三等獎;

4. 基于信息經濟學視角的品牌資產生成研究，2007年4月獲廣東省哲學社會科學優秀成果三等獎。

(二)會議獎勵

1. 衛海英，冉雅璇，企業互動儀式對品牌危機修復效果的影響研究：基于互動儀式鏈理論，2014年首屆亞洲營銷國際學術會議(ICAMA)(韓國)中國區最佳論文獎(唯一)。

2. 冉雅璇，衛海英，Male versus Female: How the Gender of Apologizers Influences Consumer Forgiveness，2016年第十三屆中國營銷學術(JMS)年會博士生論壇優秀論文獎;

3. 李清，衛海英，重建控制感：群發性產品危機中企業修復策略與消費者自我修復的影響機制研究，2015年亞洲營銷國際學術會議(ICAMA)(日本)中國區最佳論文獎。

(三)其他

2013年6月，衛海英教授的《國內外服務業發展趨勢及對廣東的建議》講座視頻，被中組部干部教育局選中，成為我國高層領導培訓教程，這在我校尚屬首次。此次中組部干部教育局在廣東省只選中兩門優質教程，衛海英教授的講座是其中一門。