(三)演繹法一般——個別

第二章管理思想的發展

第一節中國傳統管理思

五千年的文化，根深蒂固的儒家思想都是中國的文化背景，在研究現代管理思想的時候，不能不首先研究中國傳統的管理思想

二：中國傳統管理思想的要點

中國傳統的管理思想分為1：宏觀管理的治國學——(財政賦稅、人口管理、貨幣管理、等)

2：微觀管理的治生學——(農副業、手工業、運輸、建筑工程等)

(一)順道——順應宏觀的治國理論和客觀的經濟規律

(二)重人——1：重人心向背2：重人才歸離

(三)人和——調整人際關系，講團結、上下和、左右和

(四)守信——信譽是人類社會人們之間建立穩定關系的基礎

(五)利器——“工欲善其事，必先利其器“

(六)求實——實事求是，一切從實際出發，是思想方法和行為的準則

(七)對策——運籌謀劃，以智取勝。兩個要點1：預測2：運籌

(八)節儉——理財和治生都提倡開源節流，勤儉治國

(九)法治——我國的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐漸演變成一套法治體系

第二節西方傳統管理思想

一：西方早期管理思想的產生

1：亞當。斯密《國富論》1776(英國)

認為：勞動是人民財富的源泉，各國人民每年消費的一切生活用品的源泉是本國人民每年的勞動。亞當。斯密在分析“勞動生產力”的因素時，特別強調了“分工”的作用。

2：查理。巴貝奇(英國)

發展了亞當。斯密的觀點，提出了關于生產組織機構和經濟學方面的帶有啟發性的問題。巴貝奇提出了“邊際熟練”原則，——即對技藝水平、勞動強度定出界限，作為報酬的依據。

3：羅伯特。歐文(英國的空想主義家)

經過一系列的試驗，提出了“在工廠生產中重視人的因素”。歐文是人事管理的創始人

二：科學管理理論的產生和發展(19世紀末20世紀初)

(一)“泰羅”的科學管理理論——科學管理之父

泰羅創立的科學管理理論的主要管觀點

1：科學管理的根本目的——謀求最高工作效率

2：達到最高效率的重要手段——用科學的管理方法代替舊的經驗方法

3：實施科學管理的核心問題——要求人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的改變

泰羅提出的以下管理制度

1：對工人提出科學的操作方法，以便合理利用工時，提高效率

2：在工資制度上實行差別計件制

3：對工人進行科學的選擇，培訓和提高

4：制定科學的工藝規程，并用文件形式固定下來以利推廣

5：使管理和勞動分離，把管理工作稱為計劃職能、工人的勞動稱為執行職能

代表作——《科學管理原理》1911年

亨利。甘特

重要貢獻之一是設計了一種用線條表示的計劃的因素成“甘特圖”

代表作——《工業的領導》1916，《工作組織》1919

布雷斯及他的妻子

兩人以進行“動作研究”而著稱

泰羅及其他同期先行者的理論和實踐構成了泰羅制。“泰羅制”著重解決的問題是用科學的方法提高生產現場的生產效率問題

(二)對“泰羅制”的評價

“泰羅制”應用在生產現場管理中效果顯著，但其推廣卻很不順利，遭到了資本家和工人的反對。“泰羅制”當時之所以遭到反對，一方面是因為社會上傳統意識的影響，另一方面是由于它本身也存在著弱點，我們應當用歷史的觀點客觀地評價。

1：它沖破了傳統地落后地經驗管理辦法，將科學引進了管理領域，創立了一套具體地科學管理方法

2：科學地管理方法和科學地操作程序使生產效率提高了二三倍，推動了生產地發展，適應了資本主義地發展。

3：由于管理職能于執行職能地分離，企業中開始有一些人專門從事管理工作

4：泰羅把人看成會說話的機器，只能按照管理人員的決定、指示、命令執行勞動，在體力技能上受很大的壓榨

缺陷

泰羅制是適應歷史發展的需要而產生的，同時也受到歷史條件和個人經歷的限制，它的科學管理所涉及的問題比較小，管理的內容比較窄，企業的財務、銷售、人事等方面的活動都沒有涉及。

(三)法約爾的“組織管理理論”

泰羅制在科學管理中的局限性主要是由法國的亨利。法約爾加以補充的。

“組織理論”的中心問題：組織結構和管理原則的合理化，管理人員職責分工的合理化。

法約爾：認為要經營好一個企業，不僅要改善生產現場的管理，而且應當注意改善有關經營的六個方面的職能

技術職能、經營職能、財務職能、安全職能、會計職能、管理職能(計劃、組織、指揮、協調、控制)

14條原則1：分工2：權力與責任3：紀律4：統一命令

5：統一領導6：員工個人要服從整體7：人員的報酬要公平

8：集權9：等級鏈10：秩序11：公平

12：人員保持穩定13：主動性14：集體精神

法約爾的貢獻：在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點

馬克斯。韋伯：德國社會學家，在組織體系和組織原則方面提出了若干新的理論

第三節西方現代管理思想的發展

1：世界大戰結束后，工業發達的國家的勞工運動有了發展，勞資矛盾尖銳

2：企業規模在激烈競爭中迅速擴大

3：科學技術的個發展

4：職工隊伍的結構、文化程度都有了變化

社會經濟政治形勢的變化為企業管理提出了新的要求

a：突出了企業的經營決策問題

b：要求運用更先進的管理手段

c：要求管理理論和經營方法能充分調動人的積極性