通過(guò)筆試，可以全面衡量和考核考生對(duì)管理學(xué)知識(shí)掌握的水平和應(yīng)用能力。要求考生理解和掌握管理學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法，能運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)進(jìn)行案例分析，具備綜合分析管理問(wèn)題和解決管理問(wèn)題的基本能力。

考試形式與考卷結(jié)構(gòu)

考試形式：閉卷，筆試，卷面總分150分

考卷結(jié)構(gòu)：名詞解釋題(20%)、簡(jiǎn)答題(30%)、案例分析題(30%)、論述題(20%)

考試范圍

第一篇總論

第一章管理活動(dòng)與管理理論

第二章管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

第三章全球化與管理

第四章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理

第二篇決策與計(jì)劃

第五章決策與決策方法

第六章計(jì)劃與計(jì)劃工作

第七章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施

第三篇組織

第八章組織設(shè)計(jì)

第九章人力資源管理

第十章組織變革與組織文化

第四篇領(lǐng)導(dǎo)

第十一章領(lǐng)導(dǎo)概論

第十二章激勵(lì)

第十三章溝通

第五篇控制

第十四章控制欲控制過(guò)程

第十五章控制方法

第六篇創(chuàng)新

第十六章管理的創(chuàng)新職能

第十七章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

第十八章企業(yè)組織創(chuàng)新

《旅游規(guī)劃》考試大綱

課程名稱(chēng)：旅游規(guī)劃

課程總分：100分

適用專(zhuān)業(yè)：旅游管理

考試方式：閉卷，筆試

主要參考書(shū)目：《旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)》(第4版)，馬勇,李璽主編，高等教育出版社，2018年8月第四版

考試目標(biāo)及要求

通過(guò)筆試，可以全面衡量和考核考生對(duì)旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本內(nèi)容與基本方法等內(nèi)容掌握的水平和應(yīng)用能力。要求考生理解和掌握旅游規(guī)劃的基本理論知識(shí)和發(fā)展趨勢(shì)，能夠?qū)σ?guī)劃的一些基本的規(guī)劃方法技能較好地掌握，并可以運(yùn)用到實(shí)際中，對(duì)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的實(shí)踐有一定的了解。

考試形式與考卷結(jié)構(gòu)

1.考試形式：閉卷，筆試，卷面總分100分

2.考卷結(jié)構(gòu)：名詞解釋題(30%)、簡(jiǎn)答題(30%)、論述題(40%)

考試范圍

第1章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的概念體系

第2章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法

第3章中外旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的回顧與展望

第4章旅游資源的分類(lèi)與評(píng)價(jià)

第5章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策劃

第6章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題定位和功能分區(qū)

第7章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)

第8章旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的可行性分析

第9章旅游開(kāi)發(fā)的保障體系規(guī)劃

第10章旅游規(guī)劃圖件及其制作

第11章旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃

《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》考試大綱

課程名稱(chēng)：旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)

課程總分：100分

適用專(zhuān)業(yè)：旅游管理

考試方式：閉卷，筆試

主要參考書(shū)目：《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》，溫秀主編，西安交通大學(xué)出版社，2017年

考試目標(biāo)及要求

通過(guò)筆試，可以全面衡量和考核考生對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論和基本方法掌握的水平和應(yīng)用能力。要求考生理解和掌握旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程以及在這一運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中所反映的各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及規(guī)律，進(jìn)而探索旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳途徑和相應(yīng)措施。

考試形式與考卷結(jié)構(gòu)

1.考試形式：閉卷，筆試，卷面總分100分

2.考卷結(jié)構(gòu)：簡(jiǎn)答題(30%)、論述題(30%)、案例分析題(40%)

考試范圍

第一章旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)概述

第一節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念

第二節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和學(xué)科特點(diǎn)

第三節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究?jī)?nèi)容與方法

第二章旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展與理論綜述

第一節(jié) 國(guó)外旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

第二節(jié) 我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的演進(jìn)與發(fā)展

第三章旅游需求與旅游供給

第一節(jié) 旅游需求分析

第二節(jié) 旅游供給分析

第三節(jié) 旅游供求彈性

第四節(jié) 旅游供求平衡

第四章旅游消費(fèi)與評(píng)價(jià)

第一節(jié) 旅游消費(fèi)概述

第二節(jié) 旅游消費(fèi)影響因素

第三節(jié) 旅游消費(fèi)效果及評(píng)價(jià)

第五章旅游產(chǎn)品及開(kāi)發(fā)

第一節(jié) 認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品

第二節(jié) 旅游新產(chǎn)品及其開(kāi)發(fā)

第六章旅游投資與決策

第一節(jié) 旅游投資與決策概述

第二節(jié) 旅游投資環(huán)境的內(nèi)容及評(píng)價(jià)

第三節(jié) 旅游投資與決策的程序與方法

第七章旅游市場(chǎng)及結(jié)構(gòu)

第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述

第二節(jié) 旅游者市場(chǎng)的形成及發(fā)展

第三節(jié) 旅游地市場(chǎng)的形成及發(fā)展

第四節(jié) 旅游客流的形成及發(fā)展

第八章旅游收入與分配

第一節(jié) 旅游收入與分配的概念和特征

第二節(jié) 旅游收入與分配的指標(biāo)體系和衡量

第三節(jié) 旅游收入與分配的具體方式

第九章旅游經(jīng)濟(jì)管理體制

第一節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)管理體制概述

第二節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)管理主體

第三節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)管理的具體內(nèi)容

第十章旅游經(jīng)濟(jì)效益與評(píng)價(jià)

第一節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)效益的特點(diǎn)和影響因素

第二節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)內(nèi)容

第三節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的分類(lèi)及方法

第十一章旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)

第一節(jié) 旅游可持續(xù)發(fā)展

第二節(jié) 智慧旅游

第三節(jié) 創(chuàng)意旅游

第四節(jié) 全域旅游

《旅游學(xué)概論》考試大綱

課程名稱(chēng)：旅游學(xué)概論

課程總分：100分

適用專(zhuān)業(yè)：旅游管理

考試方式：閉卷，筆試

主要參考書(shū)目：《旅游學(xué)概論》(第7版)，李天元，南開(kāi)大學(xué)出版社，2014年10月

考試目標(biāo)及要求

通過(guò)筆試，可以全面衡量和考核考生對(duì)有關(guān)旅游學(xué)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)掌握的水平和應(yīng)用能力。要求考生理解和掌握旅游學(xué)概論的基本理論知識(shí)、旅游學(xué)概論及其相關(guān)研究領(lǐng)域的最新研究成果、基本分析方法和分析工具，能夠深入了解國(guó)內(nèi)外旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的新現(xiàn)象、新問(wèn)題，具備分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力和創(chuàng)新能力。

考試形式與考卷結(jié)構(gòu)

1.考試形式：閉卷，筆試，卷面總分100分

2.考卷結(jié)構(gòu)：簡(jiǎn)答題(30%)、論述題(30%)、案例分析題(40%)

考試范圍

第一章旅游活動(dòng)的歷史發(fā)展

第一節(jié) 十九世紀(jì)以前的旅行活動(dòng)

第二節(jié) 近代旅游和旅游業(yè)的開(kāi)端

第三節(jié) 現(xiàn)代旅游的興起

第四節(jié) 我國(guó)旅游業(yè)的歷史發(fā)展

第二章認(rèn)識(shí)旅游活動(dòng)

第一節(jié) 旅游活動(dòng)的界定

第二節(jié) 旅游活動(dòng)的類(lèi)型

第三節(jié) 現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)

第四節(jié) 旅游活動(dòng)狀況的基本測(cè)量指標(biāo)

第三章旅游者

第一節(jié) 旅游者的界定

第二節(jié) 決定個(gè)人旅游需求的客觀因素

第三節(jié) 決定個(gè)人旅游需求的主觀因素

第四節(jié) 旅游者的類(lèi)別劃分

第四章旅游資源

第一節(jié) 認(rèn)識(shí)旅游資源

第二節(jié) 旅游資源的開(kāi)發(fā)

第三節(jié) 旅游資源的保護(hù)

第五章旅游業(yè)

第一節(jié) 旅游業(yè)的概念

第二節(jié) 旅游業(yè)在促進(jìn)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用

第三節(jié) 旅游業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)

第四節(jié) 旅游業(yè)的產(chǎn)品

第六章旅游業(yè)中的主要經(jīng)營(yíng)部門(mén)

第一節(jié) 旅行社行業(yè)

第二節(jié) 飯店與住宿業(yè)

第三節(jié) 旅游交通

第四節(jié) 旅游景點(diǎn)

第七章政府調(diào)控與旅游組織

第一節(jié) 政府對(duì)旅游發(fā)展的干預(yù)

第二節(jié) 國(guó)家旅游組織

第三節(jié) 我國(guó)旅游業(yè)中的非營(yíng)利組織

第四節(jié) 國(guó)際旅游組織

第八章旅游市場(chǎng)

第一節(jié) 旅游市場(chǎng)的概念

第二節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分

第三節(jié) 全球國(guó)際旅游市場(chǎng)基本狀況

第四節(jié) 我國(guó)的入境旅游市場(chǎng)

第五節(jié) 我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)

第六節(jié) 我國(guó)居民的出境旅游

第九章旅游的影響

第一節(jié) 旅游的經(jīng)濟(jì)影響

第二節(jié) 旅游促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論依據(jù)

第三節(jié) 旅游的社會(huì)文化影響

第四節(jié) 旅游的環(huán)境影響

第五節(jié) 可持續(xù)旅游發(fā)展

《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》考試大綱

課程名稱(chēng)：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

課程總分：100分

適用專(zhuān)業(yè)：旅游管理

考試方式：閉卷，筆試

主要參考書(shū)目：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(第2版)，曲穎，李天元編著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年8月

考試目標(biāo)及要求

通過(guò)筆試，可以全面衡量和考核考生對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法掌握的水平和應(yīng)用能力。要求考生理解和掌握市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本概念，以及對(duì)旅游市場(chǎng)的分析，包括市場(chǎng)環(huán)境分析、旅游市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析、旅游市場(chǎng)調(diào)查、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、旅游市場(chǎng)需求測(cè)量和預(yù)測(cè)、旅游市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位等內(nèi)容。具備旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及各種營(yíng)銷(xiāo)工具在旅游業(yè)中的應(yīng)用能力。

考試形式與考卷結(jié)構(gòu)

1.考試形式：閉卷，筆試，卷面總分100分

2.考卷結(jié)構(gòu)：簡(jiǎn)答題(30%)、論述題(30%)、案例分析題(40%)

考試范圍

第一章認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第一節(jié) 何為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能與管理

第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型組織的特點(diǎn)

第二章旅游供給的特點(diǎn)及其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的意義

第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)

第二節(jié) 旅游服務(wù)產(chǎn)品的一般性特點(diǎn)及其意義

第三節(jié) 旅游業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)及其意義

第四節(jié) 針對(duì)旅游供給特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

第五節(jié) 旅游營(yíng)銷(xiāo)與一般營(yíng)銷(xiāo)的異同

第三章客源地市場(chǎng)潛力的評(píng)價(jià)

第一節(jié) 影響客源地居民旅游需求的因素

第二節(jié) 常用的測(cè)量和評(píng)價(jià)指標(biāo)

第四章旅游消費(fèi)者行為

第一節(jié) 旅游消費(fèi)者行為的研究?jī)?nèi)容

第二節(jié) 影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的因素

第三節(jié) 旅游消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

第四節(jié) 旅游消費(fèi)者行為模型

第五章旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略

第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分化

第二節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

第六章旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

第一節(jié) 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型

第三節(jié) 調(diào)研工作的基本過(guò)程

第四節(jié) 收集第一手資料的基本方法

第五節(jié) 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)的注意事項(xiàng)

第六節(jié) 調(diào)研成果在營(yíng)銷(xiāo)決策中的有效使用

第七章旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

第一節(jié) 認(rèn)識(shí)旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的類(lèi)型

第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制程序

第四節(jié) 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

第八章旅游產(chǎn)品

第一節(jié) 產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的地位

第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的概念與性質(zhì)

第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第四節(jié) 旅游產(chǎn)品的生命周期

第五節(jié) 品牌管理

第六節(jié) 旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

第九章旅游產(chǎn)品的定價(jià)

第一節(jié) 旅游產(chǎn)品的價(jià)格及其作用

第二節(jié) 影響產(chǎn)品定價(jià)的因素

第三節(jié) 定價(jià)目標(biāo)

第四節(jié) 旅游業(yè)中常用的定價(jià)方法

第五節(jié) 旅游業(yè)中常用的價(jià)格策略

第十章旅游促銷(xiāo)

第一節(jié) 促銷(xiāo)及其傳播學(xué)原理

第二節(jié) 廣告

第三節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)

第四節(jié) 人員推銷(xiāo)

第五節(jié) 印刷品促銷(xiāo)

第六節(jié) 公共關(guān)系

第七節(jié) 促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)

第十一章旅游銷(xiāo)售渠道

第一節(jié) 銷(xiāo)售渠道的概念

第二節(jié) 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型

第三節(jié) 銷(xiāo)售渠道的選擇

第四節(jié) 信息技術(shù)發(fā)展對(duì)旅游銷(xiāo)售渠道的影響

第十二章旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)

第一節(jié) 旅游目的地

第二節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)者

第三節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的基本工作

第四節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)工作的焦點(diǎn)

第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與控制

第十三章數(shù)字化直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

第一節(jié) 數(shù)字化直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的概念、特點(diǎn)和形式

第二節(jié) 數(shù)字化直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)下的旅游業(yè)

第三節(jié) 數(shù)字化直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)下的信息問(wèn)題

學(xué)院代碼：020

學(xué)院名稱(chēng)：旅游學(xué)院

專(zhuān)業(yè)代碼及專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：125400 旅游管理(專(zhuān)碩)

初試科目代碼及名稱(chēng)：統(tǒng)考

考試大綱：無(wú)

復(fù)試科目名稱(chēng)：旅游學(xué)綜合

考試大綱：《旅游規(guī)劃》+《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》

《旅游規(guī)劃》

一、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的概念體系

(一)旅游系統(tǒng)

旅游業(yè)的系統(tǒng)化特征;旅游系統(tǒng)的概念;旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。

(二)旅游規(guī)劃概述

旅游規(guī)劃的概念;旅游規(guī)劃的功能;旅游規(guī)劃的分類(lèi);旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者;旅游規(guī)劃的內(nèi)容和成

果形式;旅游規(guī)劃的編制步驟。

(三)旅游開(kāi)發(fā)概述

旅游開(kāi)發(fā)的概念;旅游開(kāi)發(fā)的內(nèi)容;旅游開(kāi)發(fā)的原則;旅游開(kāi)發(fā)的步驟。

二、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論體系

旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)理論的四大板塊：經(jīng)濟(jì)、人文、環(huán)境、規(guī)劃;旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)理論的四大層：旅游規(guī)劃研究方法的理論、旅游系統(tǒng)及其發(fā)展的理論、旅游規(guī)劃的理論、旅游規(guī)劃實(shí)施的理論。

(二)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)理論

區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論;消費(fèi)者行為理論;競(jìng)爭(zhēng)力理論;旅游生命周期理論;旅游社會(huì)學(xué)和人類(lèi)學(xué)理論及可持續(xù)發(fā)展理論。

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的技術(shù)方法

遙感技術(shù);地理信息技術(shù);全球定位系統(tǒng);虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù);信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

三、中外旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的回顧及展望

(一)趨勢(shì)展望

全球化趨勢(shì);創(chuàng)新化趨勢(shì);生態(tài)化趨勢(shì);市場(chǎng)化趨勢(shì)。

(二)研究熱點(diǎn)

城市旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā);生態(tài)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā);會(huì)展旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā);主題公園規(guī)劃與開(kāi)發(fā);扶貧旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā);假日旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā);文化古跡旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)。

四、旅游資源的分類(lèi)與評(píng)價(jià)

(一)旅游資源概述

旅游資源的概念;旅游資源的特征。

(二)旅游資源的類(lèi)型

按照旅游資源的基本屬性分類(lèi);按照旅游資源的景觀組合分類(lèi);按照旅游資源的吸引力級(jí)別分類(lèi);旅游資源國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi);其他旅游資源的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)旅游資源的調(diào)查

旅游資源調(diào)查的類(lèi)型;旅游資源調(diào)查的內(nèi)容;旅游資源調(diào)查的程序;旅游資源調(diào)查的方法。

(四)旅游資源的評(píng)價(jià)

旅游資源評(píng)價(jià)的原則;旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容;旅游資源評(píng)價(jià)的方法;旅游資源評(píng)價(jià)的成果形式。

五、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策劃

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)分析的內(nèi)容

宏觀環(huán)境分析;市場(chǎng)偏好分析;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研的程序和方法

旅游市場(chǎng)調(diào)研的程序;旅游市場(chǎng)調(diào)研的方法;旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)及其方法。

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)策劃

目標(biāo)市場(chǎng)的選擇;營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì);營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策劃。

六、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題定位和功能分區(qū)

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題定位

旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題;旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)主題定位的內(nèi)容。

(二)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題形象定位

旅游主題旅游形象及其特征;旅游主題形象的定位及推廣;旅游主題形象的塑造方法;旅游主題形象的傳播策略。

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的功能分區(qū)

旅游功能分區(qū)的原則;旅游功能分區(qū)的方法;典型的空間布局模式;旅游線路的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

七、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的概述

旅游項(xiàng)目的概念;廣義的旅游項(xiàng)目;旅游項(xiàng)目的分類(lèi);旅游項(xiàng)目的特征。

(二)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的原則

旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的總體原則;旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的基本原則。

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)內(nèi)容與程序

旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方法;旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容;旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的程序;旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的影響因素。

八、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的可行性分析

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的可行性分析概述

可行性分析的概述;可行性分析的原則;可行性分析的內(nèi)容;可行性分析的步驟。

(二)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)可行性分析

財(cái)務(wù)可行性分析的概念;財(cái)務(wù)可行性分析的主要理論基礎(chǔ);財(cái)務(wù)可行性分析的主要指標(biāo)。

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的效益評(píng)估

旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)效益的分類(lèi);旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估。

(四)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的不確定性分析

敏感性分析;盈虧分析;概率分析。

九、旅游開(kāi)發(fā)的保障體系規(guī)劃

(一)政策保障體系規(guī)劃

建立政策保障體系的必要性;建立政策保障體系規(guī)劃的內(nèi)容。

(二)市場(chǎng)保障體系規(guī)劃

建立市場(chǎng)保障體系的意義;市場(chǎng)保障體系規(guī)劃的內(nèi)容。

(三)人力資源保障體系規(guī)劃

建立人力保障體系的意義;人力資源保障體系的特點(diǎn);人力資源保障體系的內(nèi)容。

(四)生態(tài)環(huán)境保障體系規(guī)劃

建立生態(tài)環(huán)境保障體系的意義;生態(tài)保障體系的內(nèi)容。

(五)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)保障體系規(guī)劃

基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃;旅游設(shè)施規(guī)劃。

(六)危機(jī)管理保障體系規(guī)劃

危機(jī)管理的概述;構(gòu)建危機(jī)管理保障體系的意義;危機(jī)管理保障體系的內(nèi)容。

十、旅游規(guī)劃圖件及其制作

(一)旅游規(guī)劃圖件概述

旅游規(guī)劃圖件的特點(diǎn);旅游規(guī)劃圖件的功能;旅游規(guī)劃圖件的種類(lèi)。

(二)旅游規(guī)劃圖件技術(shù)要求

旅游總體規(guī)劃;旅游控制性詳細(xì)規(guī)劃;旅游修建性詳細(xì)規(guī)劃。

(三)旅游規(guī)劃圖件制作方法

旅游規(guī)劃圖件的要素;主要專(zhuān)題規(guī)劃圖件的繪制;旅游規(guī)劃圖件計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的流程。

參考書(shū)目：馬勇主編：《旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)》(2012 年第3 版)，高等教育出版社。

《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》

一、旅游活動(dòng)與旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

(一)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)生與發(fā)展

(二)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)及其運(yùn)行條件

(三)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象與研究結(jié)構(gòu)

(四)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法

二、旅游客源地旅游需求與預(yù)測(cè)

(一)旅游客源地及其在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用

(二)旅游需求的特征與規(guī)律

(三)旅游需求彈性與彈性系數(shù)

(四)影響旅游需求的因素與旅游需求測(cè)量指標(biāo)

(五)旅游需求預(yù)測(cè)

三、旅游目的地供給與承載力

(一)旅游目的地的形成及其基本特征

(二)旅游目的地供給的內(nèi)容與影響旅游供給的因素

(三)旅游目的地的資源開(kāi)發(fā)與旅游承載力

(四)旅游設(shè)施建設(shè)

四、旅游供求關(guān)系與調(diào)節(jié)

(一)旅游供求關(guān)系概述

(二) 旅游供求關(guān)系的表現(xiàn)

(三) 旅游供求關(guān)系的市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制

(四) 旅游經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控

五、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)與優(yōu)化

(一)旅游消費(fèi)概述

(二) 旅游消費(fèi)決策

(三) 旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)

(四) 旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

(五)旅游消費(fèi)效果評(píng)價(jià)

六、旅游收入分配與乘數(shù)效應(yīng)

(一)旅游收入

(二) 旅游收入分配

(三) 旅游乘數(shù)效應(yīng)

(四) 旅游收入漏損

七、旅游發(fā)展的綜合效益分析

(一)旅游發(fā)展的綜合效益

(二) 旅游發(fā)展的微觀效益分析

(三) 旅游發(fā)展的宏觀效益分析

八、旅游發(fā)展觀與發(fā)展模式

(一) 旅游發(fā)展觀的概念

(二) 旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略

(三) 旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式

九、全球視野下的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展

(一)旅游經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展

(二) 全球旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的區(qū)域合作問(wèn)題

(三) 全球旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的法規(guī)政策問(wèn)題

(四) 全球旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性問(wèn)題

參考書(shū)目：林南枝.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)[M],南開(kāi)大學(xué)出版社，2009年7月

學(xué)院代碼：020

學(xué)院名稱(chēng)：旅游學(xué)院

專(zhuān)業(yè)代碼及專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：045120 職業(yè)技術(shù)教育(專(zhuān)碩)

初試科目代碼及名稱(chēng)：907 旅游學(xué)概論

考試大綱：

一、旅游活動(dòng)的歷史發(fā)展

1.考核內(nèi)容

了解人類(lèi)旅行和旅游活動(dòng)的發(fā)展，認(rèn)識(shí)人類(lèi)旅行和旅游活動(dòng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物并隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展這一最基本的旅游活動(dòng)發(fā)展規(guī)律，了解改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的變化及其演進(jìn)原因。

2.考核范圍

(1)原始社會(huì)早期的人類(lèi)遷徙活動(dòng)

(2)古代旅游發(fā)展史

(3)近代旅游發(fā)展史

(4)現(xiàn)代旅游發(fā)展史

(5)我國(guó)旅游業(yè)的歷史發(fā)展

二、認(rèn)識(shí)旅游活動(dòng)

1.考核內(nèi)容

掌握旅游活動(dòng)的界定以及作為旅游學(xué)研究對(duì)象的旅游概念，學(xué)會(huì)分析并掌握旅游活動(dòng)的性質(zhì)，熟悉旅游活動(dòng)的特點(diǎn)及意義，了解旅游活動(dòng)類(lèi)型的劃分，衡量旅游活動(dòng)發(fā)展?fàn)顩r的常用指標(biāo)及其統(tǒng)計(jì)方法。

2.考核知識(shí)點(diǎn)

(1)旅游活動(dòng)的概念

(2)旅游活動(dòng)的類(lèi)型、性質(zhì)和特點(diǎn)

(3)衡量旅游活動(dòng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)

三、旅游者

1.考核目的和要求

掌握我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)中對(duì)游客范圍的劃定和解釋?zhuān)煜?guó)內(nèi)外旅游統(tǒng)計(jì)口徑的異同，掌握影響個(gè)人旅游需求的客觀因素和和主觀因素及其認(rèn)識(shí)意義，了解旅游者類(lèi)型的劃分方法，并熟悉不同類(lèi)型旅游者的需求特點(diǎn)。

2.考核范圍

(1)旅游者的基本概念

(2)決定個(gè)人旅游需求的主、客觀因素

(3)旅游者類(lèi)型及其需求特點(diǎn)

四、旅游資源

1.考核內(nèi)容

掌握旅游資源的概念及旅游資源對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的重要性，熟悉旅游資源的分類(lèi)方法，了解旅游資源的特點(diǎn)及其認(rèn)識(shí)意義;認(rèn)識(shí)旅游資源開(kāi)發(fā)的必要性，熟悉其開(kāi)發(fā)工作的主要內(nèi)容和應(yīng)遵循的原則，認(rèn)清旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)之間的辯證關(guān)系并熟悉旅游資源保護(hù)工作的實(shí)施原則和基本措施。

2.考核范圍

(1)旅游資源的基本概念

(2)旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)

五、旅游業(yè)

1.考核內(nèi)容

了解旅游業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在劃定標(biāo)準(zhǔn)上的差異，了解旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用，熟悉旅游業(yè)的一般特點(diǎn)，掌握旅游產(chǎn)品的概念及其特點(diǎn)。

2.考核范圍

(1)旅游業(yè)的概念、性質(zhì)和特點(diǎn)

(2)旅游業(yè)在推動(dòng)旅游發(fā)展中的作用

(3)旅游產(chǎn)品

六、旅游業(yè)中的主要經(jīng)營(yíng)部門(mén)

1.考核內(nèi)容

了解旅游業(yè)的構(gòu)成，熟悉旅游業(yè)主要經(jīng)營(yíng)部門(mén)的基本常識(shí)。

2.考核范圍

(1)旅行社

(2)飯店與住宿業(yè)

(3)旅游交通

(4)旅游景點(diǎn)

七、政府調(diào)控與旅游組織

1.考核內(nèi)容

了解政府支持發(fā)展旅游和旅游業(yè)的動(dòng)機(jī)以及對(duì)旅游發(fā)展行使干預(yù)的必要性;熟悉政府干預(yù)旅游發(fā)展的主要手段;掌握國(guó)家旅游組織的概念及其主要職能;熟悉我國(guó)旅游組織的基本狀況并了解同我國(guó)有關(guān)系的主要國(guó)際旅游組織。

2.考核范圍

(1)政府對(duì)旅游發(fā)展的干預(yù)

(2)國(guó)家旅游組織

(3)我國(guó)旅游組織

(4)國(guó)際旅游組織

八、旅游市場(chǎng)

1.考核內(nèi)容

掌握旅游市場(chǎng)的概念以及對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行劃定的必要性、意義和常用的劃分標(biāo)準(zhǔn);熟悉全球國(guó)際旅游客源和客流的地區(qū)分布格局，并能據(jù)以分析國(guó)際旅游客流的主要流動(dòng)規(guī)律;了解我國(guó)旅游業(yè)的入境旅游市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和出境旅游市場(chǎng)的基本狀況，熟悉選擇海外客源市場(chǎng)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素，并能夠分析和認(rèn)識(shí)我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題;了解我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和出境旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。

2.考核范圍

(1)旅游市場(chǎng)的概念和劃分

(2)全球國(guó)際旅游客流狀況

(3)我國(guó)旅游業(yè)的入境、國(guó)內(nèi)和出境旅游市場(chǎng)

九、旅游的影響

1.考核內(nèi)容

既要應(yīng)當(dāng)熟悉旅游和旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)旅游目的地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化以及環(huán)境產(chǎn)生一系列的積極和消極影響所帶來(lái)的基本表現(xiàn)之外，還應(yīng)了解其產(chǎn)生的基本原因以及決定其程度大小的條件，從而為探討和認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的途徑打下基礎(chǔ)。

2.考核范圍

(1)旅游的經(jīng)濟(jì)影響

(2)旅游的社會(huì)文化影響

(3)旅游的環(huán)境影響

參考書(shū)目：李天元.旅游學(xué)概論[M].南開(kāi)大學(xué)出版社，2014年10月，第7版

復(fù)試科目名稱(chēng)：旅游學(xué)綜合

考試大綱：《旅游規(guī)劃》+《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》

《旅游規(guī)劃》

一、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的概念體系

(一)旅游系統(tǒng)

旅游業(yè)的系統(tǒng)化特征;旅游系統(tǒng)的概念;旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。

(二)旅游規(guī)劃概述

旅游規(guī)劃的概念;旅游規(guī)劃的功能;旅游規(guī)劃的分類(lèi);旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者;旅游規(guī)劃的內(nèi)容和成

果形式;旅游規(guī)劃的編制步驟。

(三)旅游開(kāi)發(fā)概述

旅游開(kāi)發(fā)的概念;旅游開(kāi)發(fā)的內(nèi)容;旅游開(kāi)發(fā)的原則;旅游開(kāi)發(fā)的步驟。

二、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論體系

(二)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)理論

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的技術(shù)方法

遙感技術(shù);地理信息技術(shù);全球定位系統(tǒng);虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù);信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

三、中外旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的回顧及展望

(一)趨勢(shì)展望

全球化趨勢(shì);創(chuàng)新化趨勢(shì);生態(tài)化趨勢(shì);市場(chǎng)化趨勢(shì)。

(二)研究熱點(diǎn)

四、旅游資源的分類(lèi)與評(píng)價(jià)

(一)旅游資源概述

旅游資源的概念;旅游資源的特征。

(二)旅游資源的類(lèi)型

(三)旅游資源的調(diào)查

旅游資源調(diào)查的類(lèi)型;旅游資源調(diào)查的內(nèi)容;旅游資源調(diào)查的程序;旅游資源調(diào)查的方法。

(四)旅游資源的評(píng)價(jià)

旅游資源評(píng)價(jià)的原則;旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容;旅游資源評(píng)價(jià)的方法;旅游資源評(píng)價(jià)的成果形式。

五、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策劃

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)分析的內(nèi)容

宏觀環(huán)境分析;市場(chǎng)偏好分析;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研的程序和方法

旅游市場(chǎng)調(diào)研的程序;旅游市場(chǎng)調(diào)研的方法;旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)及其方法。

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)策劃

目標(biāo)市場(chǎng)的選擇;營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì);營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策劃。

六、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題定位和功能分區(qū)

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題定位

旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題;旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)主題定位的內(nèi)容。

(二)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的主題形象定位

旅游主題旅游形象及其特征;旅游主題形象的定位及推廣;旅游主題形象的塑造方法;旅游主題形象的傳播策略。

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的功能分區(qū)

旅游功能分區(qū)的原則;旅游功能分區(qū)的方法;典型的空間布局模式;旅游線路的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

七、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的概述

旅游項(xiàng)目的概念;廣義的旅游項(xiàng)目;旅游項(xiàng)目的分類(lèi);旅游項(xiàng)目的特征。

(二)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的原則

旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的總體原則;旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的基本原則。

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)內(nèi)容與程序

八、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的可行性分析

(一)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的可行性分析概述

可行性分析的概述;可行性分析的原則;可行性分析的內(nèi)容;可行性分析的步驟。

(二)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)可行性分析

財(cái)務(wù)可行性分析的概念;財(cái)務(wù)可行性分析的主要理論基礎(chǔ);財(cái)務(wù)可行性分析的主要指標(biāo)。

(三)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的效益評(píng)估

旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)效益的分類(lèi);旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估。

(四)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的不確定性分析

敏感性分析;盈虧分析;概率分析。

九、旅游開(kāi)發(fā)的保障體系規(guī)劃

(一)政策保障體系規(guī)劃

建立政策保障體系的必要性;建立政策保障體系規(guī)劃的內(nèi)容。

(二)市場(chǎng)保障體系規(guī)劃

建立市場(chǎng)保障體系的意義;市場(chǎng)保障體系規(guī)劃的內(nèi)容。

(三)人力資源保障體系規(guī)劃

建立人力保障體系的意義;人力資源保障體系的特點(diǎn);人力資源保障體系的內(nèi)容。

(四)生態(tài)環(huán)境保障體系規(guī)劃

建立生態(tài)環(huán)境保障體系的意義;生態(tài)保障體系的內(nèi)容。

(五)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)保障體系規(guī)劃

基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃;旅游設(shè)施規(guī)劃。

(六)危機(jī)管理保障體系規(guī)劃

危機(jī)管理的概述;構(gòu)建危機(jī)管理保障體系的意義;危機(jī)管理保障體系的內(nèi)容。

十、旅游規(guī)劃圖件及其制作

(一)旅游規(guī)劃圖件概述

旅游規(guī)劃圖件的特點(diǎn);旅游規(guī)劃圖件的功能;旅游規(guī)劃圖件的種類(lèi)。

(二)旅游規(guī)劃圖件技術(shù)要求

旅游總體規(guī)劃;旅游控制性詳細(xì)規(guī)劃;旅游修建性詳細(xì)規(guī)劃。

(三)旅游規(guī)劃圖件制作方法

旅游規(guī)劃圖件的要素;主要專(zhuān)題規(guī)劃圖件的繪制;旅游規(guī)劃圖件計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的流程。

參考書(shū)目：馬勇主編：《旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)》(2012 年第3 版)，高等教育出版社。

《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》

一、旅游活動(dòng)與旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

(一)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)生與發(fā)展

(二)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)及其運(yùn)行條件

(三)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象與研究結(jié)構(gòu)

(四)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法

二、旅游客源地旅游需求與預(yù)測(cè)

(一)旅游客源地及其在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用

(二)旅游需求的特征與規(guī)律

(三)旅游需求彈性與彈性系數(shù)

(四)影響旅游需求的因素與旅游需求測(cè)量指標(biāo)

(五)旅游需求預(yù)測(cè)

三、旅游目的地供給與承載力

(一)旅游目的地的形成及其基本特征

(二)旅游目的地供給的內(nèi)容與影響旅游供給的因素

(三)旅游目的地的資源開(kāi)發(fā)與旅游承載力

(四)旅游設(shè)施建設(shè)

四、旅游供求關(guān)系與調(diào)節(jié)

(一)旅游供求關(guān)系概述

(二) 旅游供求關(guān)系的表現(xiàn)

(三) 旅游供求關(guān)系的市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制

(四) 旅游經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控

五、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)與優(yōu)化

(一)旅游消費(fèi)概述

(二) 旅游消費(fèi)決策

(三) 旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)

(四) 旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

(五)旅游消費(fèi)效果評(píng)價(jià)

六、旅游收入分配與乘數(shù)效應(yīng)

(一)旅游收入

(二) 旅游收入分配

(三) 旅游乘數(shù)效應(yīng)

(四) 旅游收入漏損

七、旅游發(fā)展的綜合效益分析

(一)旅游發(fā)展的綜合效益

(二) 旅游發(fā)展的微觀效益分析

(三) 旅游發(fā)展的宏觀效益分析

八、旅游發(fā)展觀與發(fā)展模式

(一) 旅游發(fā)展觀的概念

(二) 旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略

(三) 旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式

九、全球視野下的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展

(一)旅游經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展

(二) 全球旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的區(qū)域合作問(wèn)題

(三) 全球旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的法規(guī)政策問(wèn)題

(四) 全球旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性問(wèn)題

參考書(shū)目：林南枝.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)[M],南開(kāi)大學(xué)出版社，2009年7月

加試科目名稱(chēng)：1.旅游學(xué)概論 2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

考試大綱：

1.旅游學(xué)概論

一、旅游活動(dòng)的歷史發(fā)展

1.考核內(nèi)容

2.考核范圍

(1)原始社會(huì)早期的人類(lèi)遷徙活動(dòng)

(2)古代旅游發(fā)展史

(3)近代旅游發(fā)展史

(4)現(xiàn)代旅游發(fā)展史

(5)我國(guó)旅游業(yè)的歷史發(fā)展

二、認(rèn)識(shí)旅游活動(dòng)

1.考核內(nèi)容

2.考核知識(shí)點(diǎn)

(1)旅游活動(dòng)的概念

(2)旅游活動(dòng)的類(lèi)型、性質(zhì)和特點(diǎn)

(3)衡量旅游活動(dòng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)

三、旅游者

1.考核目的和要求

2.考核范圍

(1)旅游者的基本概念

(2)決定個(gè)人旅游需求的主、客觀因素

(3)旅游者類(lèi)型及其需求特點(diǎn)

四、旅游資源

1.考核內(nèi)容

2.考核范圍

(1)旅游資源的基本概念

(2)旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)

五、旅游業(yè)

1.考核內(nèi)容

2.考核范圍

(1)旅游業(yè)的概念、性質(zhì)和特點(diǎn)

(2)旅游業(yè)在推動(dòng)旅游發(fā)展中的作用

(3)旅游產(chǎn)品

六、旅游業(yè)中的主要經(jīng)營(yíng)部門(mén)

1.考核內(nèi)容

了解旅游業(yè)的構(gòu)成，熟悉旅游業(yè)主要經(jīng)營(yíng)部門(mén)的基本常識(shí)。

2.考核范圍

(1)旅行社

(2)飯店與住宿業(yè)

(3)旅游交通

(4)旅游景點(diǎn)

七、政府調(diào)控與旅游組織

1.考核內(nèi)容

2.考核范圍

(1)政府對(duì)旅游發(fā)展的干預(yù)

(2)國(guó)家旅游組織

(3)我國(guó)旅游組織

(4)國(guó)際旅游組織

八、旅游市場(chǎng)

1.考核內(nèi)容

2.考核范圍

(1)旅游市場(chǎng)的概念和劃分

(2)全球國(guó)際旅游客流狀況

(3)我國(guó)旅游業(yè)的入境、國(guó)內(nèi)和出境旅游市場(chǎng)

九、旅游的影響

1.考核內(nèi)容

2.考核范圍

(1)旅游的經(jīng)濟(jì)影響

(2)旅游的社會(huì)文化影響

(3)旅游的環(huán)境影響

參考書(shū)目：李天元.旅游學(xué)概論[M].南開(kāi)大學(xué)出版社，2014年10月，第7版

2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能與管理

2、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型組織的特點(diǎn)

第2章旅游供給的特點(diǎn)及其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的意義

1、旅游服務(wù)產(chǎn)品的一般性特點(diǎn)及其意義

2、旅游業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)及其意義

3、針對(duì)旅游供給特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

第3章客源地市場(chǎng)潛力的評(píng)價(jià)

1、影響客源地居民旅游需求的因素

2、常用的測(cè)量和評(píng)價(jià)指標(biāo)

第4章旅游消費(fèi)者行為

1、旅游消費(fèi)者行為的研究?jī)?nèi)容

2、影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的因素

3、旅游消費(fèi)者行為模型

第5章旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略

1、旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

2、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

第6章旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

1、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型及調(diào)研工作的基本過(guò)程

2、收集第一手資料的基本方法

3、調(diào)研成果在營(yíng)銷(xiāo)決策中的有效使用

第7章旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

1、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的類(lèi)型

2、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制程序

3、執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

第8章旅游產(chǎn)品

1、旅游產(chǎn)品的概念與性質(zhì)

2、旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

3、旅游產(chǎn)品的生命周期

4、旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

第9章旅游產(chǎn)品的定價(jià)

1、旅游產(chǎn)品的價(jià)格及其作用

2、影響旅游產(chǎn)品定價(jià)的因素

3、旅游業(yè)中常用的定價(jià)方法

4、旅游業(yè)中常用的價(jià)格策略

第10章旅游促銷(xiāo)

1、促銷(xiāo)及其傳播學(xué)原理

2、促銷(xiāo)的種類(lèi)及促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)

旅游銷(xiāo)售渠道

1、銷(xiāo)售渠道的概念

2、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型

3、銷(xiāo)售渠道的選擇

第12章旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)

1、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的基本工作

2、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)工作的焦點(diǎn)

3、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與控制

參考書(shū)目：李天元:《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》(第1版)，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012年.

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