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2021年研究生入學考試《管理學原理》參考書目和考試大綱

參考書目：

1、斯蒂芬·羅賓斯、瑪麗·庫爾特著：《管理學(第13版)》，中國人民大學出版社2017年。

2、理查德·斯科特、杰拉爾德·戴維斯：《組織理論——理性、自然與開放系統的視角》，中國人民大學出版社，2011年。

考試大綱：

第1篇：管理導論

第1章 管理與組織導論

熟練掌握管理職能、管理角色和最新的管理模型;了解管理技能;了解管理工作的變化

第2章 管理史

理解早期的管理方法;熟練掌握古典方法;熟練掌握科學管理理論及其應用;熟練掌握行為方法;熟練掌握定量方法及其應用;了解當代管理方法

第3章 理解管理的情境：約束和挑戰

熟練掌握組織文化;理解組織文化的來源以及如何持續;了解當代的組織文化事項

第2篇 綜合的管理問題

第4章 對多樣性的管理

熟練掌握個人偏見;

第5章 對社會責任和道德規范的管理

理解社會責任;贊成或反對社會責任的理由;了解社會企業家

第6章 對變革和創新的管理

理解變革過程和關于變革過程的觀點;熟練掌握組織變革的類型;理解管理變革的阻力及減少變革阻力的方法;了解當代的變革管理事項;熟練掌握激發創新

第3篇 計劃

第7章 作為決策者的管理者

熟練掌握決策制定過程;理解管理者制定決策;熟練掌握決策和決策制定條件的類型;了解決策風格;了解當今世界中有效的決策方法

第8章 計劃的基礎

了解計劃的含義和原因;了解計劃的含義和原因;熟練掌握目標和方案;熟練掌握設定目標和制定方案;了解當代的計劃事項

第9章 戰略管理

了解掌握戰略管理;熟練掌握戰略管理過程;了解企業戰略;熟練掌握警政戰略;了解當代的戰略管理事項

第10章 計劃工具和技術

了解環境評估技術;熟練掌握資源配置技術;了解當今的計劃技術

第4篇 組織

第11章 基本組織設計

熟練掌握設計組織結構;熟練掌握機械式和有機式結構;熟練掌握影響組織結構選擇的權變因素;熟練掌握傳統的組織設計;熟練掌握作為理性系統的組織;熟練掌握作為自然系統的組織;熟練掌握作為開放系統的組織;熟練掌握理性、自然和開放系統融合的視角;熟練掌握技術與結構

第12章 適應能力強的組織設計

熟練掌握當代的組織設計;了解為獲得協作而組織;了解靈活的工作安排;了解靈活就業的員工隊伍;熟練掌握當今的組織設計挑戰;熟練掌握組織與組織理論變化的前沿

第13章 人力資源管理

了解人力資源管理過程;熟練掌握識別和甄選合格員工;了解向員工提供必需的技能和知識;熟練掌握留住高績效的優秀員工;了解當代的人力資源管理事項

第14章 團隊管理

了解群體和群體發展;熟練掌握工作群體的績效和滿意度;了解把群體轉變成有效團隊;了解團隊管理面臨的挑戰

第5篇 領導

第15章 理解個體行為

了解組織行為學的重點和目標;熟練掌握態度和工作績效;熟練掌握人格;熟練掌握知覺;了解學習;了解當代的組織行為事項

第16章 管理者與溝通

了解溝通的本質和職能;了解人際溝通的方式;了解有效的人際溝通;熟練掌握組織溝通;熟練掌握信息技術與溝通

第17章 激勵員工

了解動機;熟練掌握早期的動機理論;熟練掌握當代的動機理論;熟練掌握當代激勵問題

第18章 作為領導者的管理者

了解誰是領導者以及什么是領導;熟練掌握早期的領導理論;熟練掌握領導權變理論;熟練掌握當代的領導觀;熟練掌握21世紀的領導事項

第6篇 控制

第19章 控制導論

了解什么是控制以及它為什么重要;數量掌握控制過程;熟練掌握對組織績效的控制;熟練掌握用來測量組織績效的工具;了解當代的控制事項

第20章 運營管理

了解運營管理的角色;熟練掌握什么是價值鏈管理以及它為什么很重要;了解利用價值鏈管理來管理運營;熟練掌握當今的運營管理事項

第21章 管理創新型企業

了解創業的定義;熟練掌握創辦企業的前期準備和規劃事項;熟練掌握組織事項;熟練掌握領導事項;熟練掌握控制事項