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2003年西南財經大學管理學考研真題

考試科目:管理學 適用專業:管理類各專業 考試時間:2003年1月19日下午

一、判斷改錯（請對下列問題進行判斷，如果你認為該題是錯誤的，請在該題后的括號內打上X，并將正確的表述寫在答題卷上；如果你認為該題是正確的，請在該題后的括號內打上√。每小題5分，共50分）

1、一般來說，管理學更多地是研究營利性企業組織的管理問題。（ ）

2、管理學的焦點問題是組織如何有效地運作問題，這方面的研究可以統稱為企業理論。（ ）

3、以“人”為本的研究包括了個人行為法和群體行為法兩個方面。（ ）

4、管理學者都認為企業家與大機構的管理人員是有區別的，他們有獨特的思想和決策方法，創業時所面對的管理問題也有所不同，因此應單獨進行研究。（ ）

5、領導可以越級指揮下級，也可以越級檢查下級的工作；下級可以越級反映情況，也可以越級請示。（ ）

6、組織的職能機構一般是按管理的職能來分設的。（ ）

7、隨著專業化程度的不斷提高，每單位產出的費用會一直不斷地下降。（ ）

8、迪爾和肯尼迪提出的四類文化是eww文化、硬漢文化、過程文化、持續性文化。（ ）

9、資源依賴理論試圖“將公司的內部分析與產業和競爭環境的外部分析結合起來”，從而在上述兩種迥然不同的研究方法之間架起一座橋梁。（ ）

10、管理學的實證研究方法往往被稱為研究設計法（research design）。廣義地說，管理學家主要使用的研究設計法有:試驗；抽樣調查。（ ）

二、簡述題（每題10分，共30分）

1、Z型文化是誰提出的，其主要內容是什么？

2、怎樣理解組織的再造工程？

3、管理是科學還是藝術？

三、論述題（每題20分，共40分）

1、試述資源依賴理論。

2、試述科技條件對組織結構的影響。

四、案例分析題。（30分）

童友玩具廠

童友玩具廠是生產木質娃娃、小動物等牽引玩具的企業，歷史挺長，規模不大。產品質量不錯，最近開始出口，而且訂貨有快速增多的趨勢。

童友玩具廠里有個噴漆車間，全部用的是女工。玩具先在一道木工車間下料，砂光，然后進行部分組裝，再經過浸泡假漆一道工序，就送來噴漆車間上漆。這些玩具多數只用兩種顏色，當然也有多彩的。總之，每多上一道彩，就要在這車間多一道工序。

多年以來，這場的產品是全部手工操作的。但近來需求增大，質量要求也搞了。廠領導向銀行貸了一筆款，請了設計院來改進本廠生產工藝和流程布局。。噴漆車間也改裝了。如今全部女工沿著一條直線座著，頭上裝有一根環軌，上面懸掛著釣鉤，不停地從女工們側上方向前移動，慢慢進入一座隧道式遠紅外烘干爐。每位女工坐在自己的一個有擋板隔開的小工作間里，待漆的玩具放在每位女工右手邊的托盤里，她們取來，放在模板下，把彩漆按照設計的圖案，噴到玩具上沒被模板擋住的部位上。噴完后，取出來掛到前方經過的釣鉤上，自動進行烘干。釣鉤的移動速度是設計工程師作過時間動作研究，并經過計算后設計的；據說只要女工們經過恰當的訓練，就能在經過她們頭上邊的釣鉤還在她們夠得著的范圍之內時，把一只漆好的玩具掛上去，使每一釣鉤都會有負荷，不會有空著的，因為運動速度就是按照這要求設計的。

女工們的獎金是用小組集體計獎制。由于對新工藝還不熟悉，在半年實習期內，她們還達不到新定額，所以發一筆“學習津貼”，但逐月減少六分之一，半年后全部取消。那時就只能靠全組超多定額，才能得一筆集體獎金了。當然超額越多，獎金越多。

問題:

1、預計改裝后產量會上升、下降或維持原水平？

2、改案例可采用哪幾種主要激勵理論來分析？