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科目代碼：710

科目名稱：管理學原理

考試大綱

1管理與管理學：人類的管理活動，管理的職能與性質，管理者的角色與技能，管理學的對象與方法。

2管理思想的發展：中國傳統管理思想，西方傳統管理思想，西方現代管理思想的發展，中國現代管理思想的發展。

3管理的基本原理：管理原理的特征，系統原理，人本原理，責任原理，效益原理，倫理原理。

4管理的基本方法：管理的方法論，管理的法律方法，管理的行政方法，管理的經濟方法，管理的教育方法，管理的技術方法。

5管理倫理：有關倫理的幾種觀點，倫理管理的特征和影響倫理的因素，改善倫理行為的途徑，倫理行為的具體體現。

6組織文化：組織文化的概念和基本特征，組織文化的基本要素，組織文化的功能，塑造組織文化的主要途徑。

7管理信息：信息概述，信息系統，其他信息技術。

8管理決策：決策的定義、原則與依據，決策的類型與特點，決策的理論，決策的過程與影響因素，決策的方法。

9計劃與計劃工作：計劃的概念及其性質，計劃的類型，計劃編制過程。

10戰略性計劃：遠景和使命陳述，戰略環境分析，戰略選擇案例：戰略決策是成功之母。

11企業資源計劃：物料需求計劃及制造資源計劃，企業資源計劃概念及其管理思想，企業資源計劃的構成，企業資源計劃的實施過程，業務流程再造與企業資源計翅。

12計劃的實施：目標管理，滾動計劃法，網絡計劃技術。

13組織設計：組織設計概述，組織設計的影響因素分析，部門化，集權與分權。

14人員配備：人員配備的任務、程序和原則，管理人員的選聘，管理人員的考評，管理人員的培訓。

15組織力量的整合：正式組織與非正式組織，直線與參謀，委員會。

16領導與領導者：領導的性質和作用，理想的領導者與領導集體，領導方式及其理論，領導藝術。

17激勵：激勵的性質，激勵理論，激勵實務。

18溝通：組織中的溝通，溝通的障礙及其克服，沖突與談判。

19控制與控制過程：控制原理，控制的要求。

20 控制方法：預算控制，非預算控制，成本控制。

21管理的創新職能：創新及其作用，創新職能的基本內容，創新的過程和組織。

22企業技術創新：技術創新的內涵和貢獻，技術創新的源泉——德魯克理論，技術創新的戰略及其選擇。

23企業組織創新：企業制度創新，企業層級機構創新，企業文化創新。