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圖書簡介

所謂旅行社，是指專門代客辦理旅行游覽事務(wù)的社團。主要業(yè)務(wù)包括：代購車、船、飛機客票，接送行李，代訂旅館，代辦護照，安排旅行日程和導游等。旅行社有大有小，按照規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社與許多國家的旅行機構(gòu)互有往來，在他國開辦有旅游服務(wù)中心，可根據(jù)游客要求，安排出國旅游等。國內(nèi)旅行社則只能安排本國的旅游線路。旅行社通常印有許多國家和地區(qū)帶有精美插圖的介紹旅游景點 、酒店、交通、風土人情、人文歷史等旅游聲母方面的小冊子，籍此，推銷旅游計劃和安排。還通地廣告或舉辦一些特別的促銷活動吸引游客。
目錄
第一單元　接待游客
　1.歡迎新來賓
　2.前往酒店的途中
　3.辦理住店手續(xù)
第二單元　在飯店
　1.給客人安排座位
　2.在中餐館
　3.在西餐館
第三單元　觀光游覽
　1.旅游安排
　2.城市游
　3.自然景觀游
第四單元　陸上交通
　1.乘出租車
　2.訂票
　3.乘坐火車
第五單元　服務(wù)
　1.郵電服務(wù)
　2.外幣兌換服務(wù)
　3.醫(yī)療服務(wù)
第六單元　購物
　1.在百貨公司
　2.在工藝品店
　3.在古玩店
第七單元　娛樂活動
　1.看中國雜技團表演
　2.去劇院
　3.看藝術(shù)團演出
第八單元　離別
　1.辦理離讓手續(xù)
　2.送行
　3.辦理登機手續(xù)
第九單元　旅游業(yè)務(wù)寫作
　1.商業(yè)信件
　2.通函、便函和格式信件
　3.旅行報告
附錄

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