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圖書簡介

　　本書特點：
　　1.歸納知識、點撥要點。商務專業(yè)知識和函電寫作要點一目了然，明確各單位的學習任務。
　　2.案例實訓、學用結(jié)合。實訓練習緊貼課文編排，以業(yè)務流程的案例為線索，使學生能夠鞏固所學，牢固掌握業(yè)務知識。
　　3.能力為本，難易結(jié)合。實訓練習的編排充分考慮學生能力的差異性，由淺入深，難度和要求分層遞進，讓學生在鞏固基礎知識的同時提高實際業(yè)務能力。
　　4.簡潔實用、便于教學。教材編寫以學生實訓操練為主導，力求簡潔，避免繁瑣的理論解說。同時，每個實訓練習都標有分值，便于教師和學生及時評價實訓成績。
目錄
PART ONE　同步實訓
　業(yè)務背景簡介
　促銷函
　詢盤
　報盤
　還盤
　接受
　寄送資料
　催促函
　修改函
　包裝
　保險
　通知函
　投訴與索賠
　理賠
　感謝函
　邀請函
PART TWO　綜合實訓
　寫作格式簡介
　業(yè)務背影簡介

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