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圖書簡介

《會議服務》是順應會展業(yè)的不斷發(fā)展對人才的需求而編寫的，共分五章，介紹了會議服務及其流程、會議場所的布置和物品的準備、會議迎送和登記注冊服務、會議現(xiàn)場服務、會議的后續(xù)服務。《會議服務》既有對會議知識系統(tǒng)、綜合的介紹，又力圖結(jié)合會議業(yè)實際，體現(xiàn)較強的行業(yè)性和實用性。 《會議服務》既可作為會展、旅游等行業(yè)服務人員、管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員的培訓教材，也可作為會展、旅游等專業(yè)院校和培訓機構的參考用書。
目錄
第一章 會議服務及其流程
第一節(jié) 會議的分類
第二節(jié) 不同類型的會議服務及其流程
第二章 會議場所的布置和物品的準備
第一節(jié) 會議場所布局的類型
第二節(jié) 會議場所主席臺和座位的布置
第三節(jié) 會議服務物品的準備
第三章 會議迎送和登記注冊服務
第一節(jié) 會議迎送服務
第二節(jié) 會議登記注冊服務
第三節(jié) 存取衣帽服務
第四章 會議現(xiàn)場服務
第一節(jié) 會議現(xiàn)場的茶水和茶歇服務
第二節(jié) 會議現(xiàn)場的視聽服務
第五章 會議的后續(xù)服務
第一節(jié) 會議結(jié)束后的服務
第二節(jié) 會議客史檔案的管理

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